komunikācijas barjeras

Teksti

2022

Mēs izskaidrojam, kas ir komunikācijas šķēršļi un elementi, kas iejaucas to procesā. Kā arī, kā izvairīties no šiem šķēršļiem.

Lai sazinātos, kanālam ir jābūt labvēlīgam ziņojuma pārraidīšanai.

Kādi ir komunikācijas šķēršļi?

Tas ir pazīstams kā komunikācijas šķēršļi šķēršļiem un grūtībām, kas var rasties laikā process komunikatīvs un kavē tās pareizu kulmināciju vai izkropļo sākotnējo vēstījumu.

The komunikācija Tas ir ideju un koncepciju pārraides (bieži vien abpusējas) process, kurā ir iesaistīts sūtītājs (kurš rada un kodē ziņojumu), saņēmējs (kurš to saņem un atkodē) un fizisks kanāls, pa kuru tas tiek pārraidīts, izmantojot kodu kopīgs starp pirmajiem diviem.

Kanālam ir jābūt labvēlīgam ziņojuma pārraidei, kodam jābūt abpusējam, un tiem, kas iejaucas, jābūt gataviem piedalīties, lai informāciju varētu pārraidīt.

Šajā ziņā komunikācijas barjeras ir dažāda veida negadījumi, kas ietver šos elementus, kas iejaucas procesā. Šie negadījumi var būt dažāda veida:

  • Fiziskā Apstākļivide kas izkropļo saziņu, kavē vai liedz to pilnībā vai daļēji. Piemēram: magnētiskā ieraksta materiālie defekti, apkārtējie trokšņi, kas var aizsegt emitētāja balsi, daudzu komunikatīvu darbību klātbūtne vienlaikus, ka tie kļūst neatšķirami utt.
  • Semantika. Tie ir saistīti ar pašu saziņas kodu, kas var atšķirties starp sūtītājiem un saņēmējiem, padarot izpratni par grūtu (vai vienkārši neiespējamu). Piemēram, kad mēs mēģinām lasīt a tekstu citā valodā vai ja lietojam vārdu no tās pašas valodas, kam citā valstī ir atšķirīga nozīme.
  • Fizioloģiska. Sūtītāja vai saņēmēja netīrumi un ķermeņa defekti, kas padara tos mazāk piemērotus saziņas procesam. Piemēram: kurlums, afonija, aklums utt.
  • Psiholoģisks. Tie sūtītāja un/vai saņēmēja apstākļi, kas ir saistīti ar viņu emocionalitāti vai viņu personība, un tas viņu kaut kādā veidā predisponē noteiktam saziņas veidam. Tas var nozīmēt, ka viņi nemaz nav gatavi vai vienkārši noraida saziņu, piemēram, ir nervozi, izklaidīgi, nobijušies utt.

Kā izvairīties no komunikācijas barjerām?

Mums jāmēģina nosūtīt skaidrus ziņojumus saistītā kodā.

Lai pēc iespējas izvairītos no komunikācijas šķēršļiem, ieteicams:

  • Mēģiniet nosūtīt skaidrus ziņojumus saistītā kodā (iespējams, vispirms vajadzētu pārbaudīt, vai tas tā ir).
  • Veicināt, lai vides apstākļi būtu labvēlīgi komunikācijas darbībai. Piemēram, runājot koncerta laikā ar akmens tas var būt grūti.
  • Izmantojiet atgriezenisko saiti: bieži mainiet sūtītāja un saņēmēja vietas. Monologa pretstats.
  • Jāapzinās garastāvoklis vai emocionālais stāvoklis, kas ir komunikatīvā akta sākumā (vai laikā), kā arī savas noslieces vai pat aizspriedumiem, ja nepieciešams, lai varētu tos novērst.
  • Pārbaudiet, vai kanāls ir labvēlīgs saziņas uzsākšanai: vai sūtītājs neklausās nevienu citu, vai viņš ir gatavs sazināties utt.
!-- GDPR -->