Mēs izskaidrojam, kas ir anketa, kādi veidi pastāv, kam tie paredzēti un dažādus piemērus. Kā arī, kā aizpildīt anketu.
Kas ir anketa?
Anketa ir vākšanas rīks informāciju, tas ir, aptaujas veids, kas sastāv no secīgas un sakārtotas jautājumu sērijas. Tās nosaukums cēlies no latīņu valodas quaestionarius, kas nozīmē "jautājumu saraksts".
Anketas tiek piedāvātas sabiedrībai, kuras viedokli vēlas uzzināt vai kura zināšanas vēlas iziet novērtējums, un pēc atbildes tos var analizēt, lai iegūtu individuālus secinājumus vai, atkarībā no to rakstura, grupu vai statistikas prognozēm.
Kopumā katra anketa sastāv no jautājumu kopuma, uz kuriem jāatbild un kuri vienmēr ir jāuzraksta pēc iespējas skaidrāk, lai neradītu neskaidrības vai nepareizas interpretācijas. Tā kā jautājumu formulējums vai konstruēšanas veids un pat to uzklāšanas secība lielā mērā būs atkarīga no iegūto rezultātu veida.
Anketas ir plaši izplatīti un populāri rīki, jo tie ir lēti un var tikt izpildīti mutiski vai rakstiski, standartizēti vai ar augstu pielāgošanas līmeni, tas ir, tas ir ļoti pielāgojams aptaujas veids. Anketu izmantošana mārketinga aptaujās, skolu vērtējumos, sabiedriskās domas aptaujās un garā uc ir izplatīta.
Anketu veidi
Anketas var ļoti atšķirties viena no otras, taču aptuveni tās iedala divos veidos, spriežot pēc to atbilžu veida, kuras tās meklē:
- Anketas, kuru jautājumi mēra atsevišķus mainīgos, tas ir, tajās tiek apkopota informācija par dažādiem jautājumiem un tēmām, kas nav obligāti savstarpēji saistītas.
- Anketas, kuru jautājumi veido a mērogs, proti, kuru jautājumi ir cieši saistīti, jo tajos respondentam tiek lūgts noteikt prioritātes, sakārtot vai ranžēt dažādas tēmas vai problēmas.
Kam domāta anketa?
Būtībā anketas ir informācijas iegūšanas instrumenti. Viņi meklē respondenta līdzdalību, sniedzot atbildes vai atrisinot jautājumus tādā veidā, kas atspoguļo viņu zināšanas vai domāšanas veidu.
Turklāt vēlāk tos var izmantot kāda veida novērtējumam (kā tas tiek darīts ar anketām skolā) vai statistiskās interpretācijas procesa padevei, tas ir, pētījumam, kas balstās uz kāda cilvēka atbildēm. populācija vai tās reprezentatīvs paraugs, tiek mudināti izdarīt secinājumus par minēto kopu.
Kā aizpildīt anketu?
Veicot anketu, vispirms jāizlemj, ar kādiem līdzekļiem tiks veikta cilvēku aptauja. Ja tā ir, piemēram, telefonaptauja, jātiecas uz kaut ko ļoti īsu, kas nekad nepārsniedz 5 minūtes, savukārt rakstiski un klātienē atbilde uz anketu var aizņemt divas un trīs reizes tikpat ilgu laiku, bez problēmām.
Pārsniedzot šos ierobežojumus, respondentiem būs grūtāk pieņemt jūsu dalību vai, iedziļinoties nebeidzamajās atbildēs, viņi zaudēs interesi un uzmanību.
No otras puses, anketas jautājumiem ir jāveido loģiska struktūra, sākot no konkrēta līdz vispārīgam, tā, lai respondents nejustos, ka viņš atkal un atkal atbild uz vienu un to pašu, kā arī, ka jautājumi mēģina likt viņam komentēt kaut ko konkrētu. Tāpēc, tekstiem anketai jābūt skaidrai, formālai, ar tiešu un vienkāršu valodu, uzrakstītai pēc iespējas neitrāli.
Visbeidzot, ir svarīgi saprast galvenos jautājumu veidus jebkurā anketā, piemēram:
- “Filtra” jautājumi, kas nosaka, vai respondents pieder vai nepieder kādai pētāmajai iedzīvotāju grupai. Tāpēc viņiem ir tendence risināt datus respondenta personisks vai subjektīvs.
- “Kontroles” jautājumi, kas palīdz noteikt, cik patiesas ir bijušas respondenta iepriekšējās atbildes, mēģinot nomedīt kādu atklātu pretrunu vai uzdodot vienu un to pašu jautājumu citādāk.
- Atvērtie jautājumi, kurā respondents var brīvi piedāvāt savu atbildi.
- Slēgtie jautājumi, kurā respondentam tiek piedāvātas iepriekš atlasītas alternatīvas, lai viņš tās varētu noraidīt vai apstiprināt.
- Dihotomiski jautājumi, kas piedāvā respondentam divas pretrunīgas iespējas izvēlēties tikai vienu no tiem.
- Jautājumi ar atbilžu variantiem, kas sniedz respondentam virkni iespējamo atbilžu un ļauj izvēlēties vienu vai tās, kas vislabāk atbilst viņa domāšanai.
Anketas paraugs
Anketu piemēri ir skolas eksāmeni, veidlapas, kas mums jāaizpilda, pirms ārsts mūs pirmo reizi apmeklē, vai muitas veidlapas, kuras daudzās valstīs viņi izdala tūristiem, tiklīdz viņi šķērso robežu. Kopumā tie parasti izskatās šādi:
XYZ sulas zīmola viktorīna
Lūdzu, uzmanīgi izlasiet tālāk minētos jautājumus un atbildiet, kā norādīts.
- Vai esat kādreiz mēģinājis XYZ sulas?
- Kāds ir jūsu viedoklis par XYZ sulām skalā no 1 (briesmīgi) līdz 5 (izcili).
- Atzīmējiet ar x opciju, kas vislabāk atbilst jūsu kritērijiem:
- a- Man garšo XYZ sulas, un es tās pērku katrā tirgus apmeklējumā ().
- b- Esmu izmēģinājis XYZ sulas, un man tās nepatika ().
- c- Es nekad neesmu mēģinājis XYZ () sulas.
- Ja uz iepriekšējo jautājumu atbildējāt ar opciju “a”, kas jums XYZ sulās patīk visvairāk?
- Cik liela ir iespējamība, ka jūs ieteiktu XYZ sulas draugam, un kāpēc?