• Kāds ir vēstījums?
• Komunikācijas elementi
• Komunikācijas veidi

Mēs izskaidrojam, kas ir ziņojums, tā iespējamo saturu un citus komunikācijas elementus. Arī komunikācijas veidi.

Ziņai var būt dažāda veida saturs atkarībā no tā saziņas mērķiem.

Kāds ir vēstījums?

In komunikācijas zinātnes, ziņojums ir tas, ko mēs vēlamies sazināties, tas ir, saturs, ko sūtītājs vēlas pārsūtīt saņēmējam. Attiecībā uz pārējiem komunikācijas elementiem vēstījums ir tas, ko kodu kodē un pārraida kanālsĪsāk sakot, tas ir pats objekts komunikācija.

Ziņojums sastāv no kāda veida un apjoma informāciju, kas ir pārstāvēta dažādos veidos un dažādos plašsaziņas līdzekļos. Tās saturs var būt no a apraksts no reālās pasaules, uz emocionālu starpsaucienu vai mēģinājumu ietekmēt rīcību no uztvērēja; un atkarībā no gadījuma mēs būsim dažādu saziņas mērķu klātbūtnē.

Tāpat ierasts pārsūtītās informācijas atbalsta vai prezentācijas sistēmu dēvēt par ziņu, kā mēs to darām, nosūtot “īsziņu” (SMS) vai pat pie akmens piesietu ziņu. Tomēr šajos gadījumos mēs metonīmiski atsaucamies uz papīra vai elektronisko datu nesēju, kurā ziņojums ir ietverts.

Komunikācijas elementi

Papildus ziņojumam, kam ir galvenā loma katrā saziņas darbībā, ir arī citi komunikācijas pamatelementi, piemēram:

• Sūtītājs. Tāds, kas uzsāk informācijas pārraidi, kodē ziņu valodā un nosūtot to pa pieejamo kanālu uztvērējam. Atkarībā no viņu komunikatīvās kompetences pēdējiem vēstījums būs vairāk vai mazāk skaidrs.
• Receptors. Loģiski, ka viņš ir tas, kurš saņem ziņojumu, un viņam ir uzdevums to atšifrēt, lai to pareizi interpretētu. Viņu komunikatīvā kompetence tiek izmantota arī tad, kad runa ir par pilnīgu saņemtās informācijas izpratni.
• The kodu. Kas nav nekas cits kā reprezentācijas sistēma, caur kuru tiek attēlots ziņojums. Valoda ir kods, bet tā arī ir binārs vai morse. Acīmredzot, lai saziņa būtu efektīva, gan sūtītājam, gan saņēmējam ir jābūt vienam un tam pašam kodam.
• The kanāls. Šajā ziņā tas attiecas uz fizisko nesēju, ko izmanto informācijas pārsūtīšanai, neatkarīgi no izmantotā koda. Tā, piemēram, kad mēs runājam, mēs izmantojam skaņas viļņus gaiss; savukārt, sūtot telefona ziņojumu, mēs izmantojam to pašu elektromagnētisko radioviļņu rievoto gaisu. Atkarībā no tā, vai kanālā ir vairāk vai mazāk traucējumu (trokšņu), ziņojumu var pārraidīt vairāk vai mazāk skaidri.

Komunikācijas veidi

Atkarībā no tajā iesaistītajiem pamatelementiem mēs varam klasificēt jebkuru saziņas veidu, pamatojoties uz šādiem kritērijiem:

• Verbālā un neverbālā komunikācija. Atkarībā no tā, vai mēs izmantojam valodas kodu (tas ir, valodu) vai ne, mēs varam atšķirt:
  • Vārdiska komunikācija. Izmantojiet vārdus un lingvistiskās zīmes artikulēts.
  • Neverbāla komunikācija. Izmantojiet cita veida zīmes, piemēram, tā saukto "ķermeņa valodu" vai proksemiku.
• Starppersonu komunikācija vai masveida. Atkarībā no pastāvošo sarunu biedru skaita mēs varam runāt par starppersonu komunikāciju (sūtītājs un saņēmējs, pārmaiņus mainot šīs lomas) vai masu komunikāciju (sūtītājs un daudzi saņēmēji). Pēdējā gadījumā mēs varam arī atšķirt:
  • Publiskā komunikācija. Kad uztvērēju grupa ir atvērta, tas ir, kas vēlas, var pievienoties.
  • Privātā komunikācija. Kad adresātu grupa ir slēgta un neviens nevar brīvi pievienoties.
• dzirdes komunikācija, vizuāli vai maņu. Atkarībā no saziņai izvēlētā kanāla veida mēs varam atšķirt saziņu, kas ietver dzirdes sajūtu (dzirdes), piemēram, runā, mūzika vai telefona zvana; komunikācija, kurā nepieciešama redzes (vizuālā) līdzdalība, piemēram, rakstīšana; un komunikācija, kas ietver pieskārienu (sensoru vai kinestētisku), piemēram, afekta valodu.
• Savstarpēja vai vienpusēja komunikācija. Atkarībā no tā, vai sūtītāja un saņēmēja lomas mainās (savstarpēja) vai paliek (vienpusēja), mēs varam atšķirt šos divus saziņas veidus. Ideālā gadījumā sarunai vajadzētu būt abpusējai, jo katrs cilvēks runās un klausīsies pēc kārtas; Lai gan radio programmas noskaņošana noteikti ir vienpusēja, jo mēs varam tikai uztvert signālu un klausīties diktorus.