Skaidrojam, kas ir komunikācijas process, kas to veic, kādi ir komunikācijas elementi un dažādi piemēri.
Lai gan viņiem nav valodas, dzīvnieki veic komunikācijas procesus.Kāds ir komunikācijas process?
Komunikācijas process, komunikatīvais process vai komunikatīvais akts ir efektīva a ziņa caur a komunikācijas kanāls no sūtītāja uz saņēmēju. Tas ir, tā ir visa ķēde efektīva komunikācija, jebkurā jomā, kurā tas var notikt.
Komunikācija ir informācijas apmaiņas process, kas ir raksturīgs dzīvas radības. Viens no veidiem, kā tas tiek darīts, ir a valodu, jo mēs to darām tikai Cilvēki.
Tomēr to var ražot arī citos veidos, piemēram, izmantojot ķīmiskos signālus, kā to dara mikroskopiski organismi, vai caur skaņas neizteiksmīgs, kā to dara putni ar savu dziesmu. Tāpēc mēs nedrīkstam jaukt spēju sazināties ar spēju to darīt noteiktā veidā.
Tādējādi jebkurā no mūsu pieminētajiem scenārijiem tiek veikta komunikatīvā darbība. Citiem vārdiem sakot, tas tiek nodots informāciju no vienas dzīvas būtnes uz otru, izmantojot īpašu metodi un īpašos apstākļos, kas to veicina vai kavē. Tie ir saistīti gan ar iesaistītajām personām, gan ar vidi.
Šie gadījumi, kas iejaucas šajā procesā, ir zināmi kā komunikācijas elementi. Atkarībā no tiem mēs varam runāt par vienvirziena komunikācijas procesiem (informācija iet tikai vienā virzienā) vai divvirzienu (informācija nāk un iet).
Komunikācijas elementi
Komunikācija tiek veikta saskaņā ar noteiktu ķēdi, kurā gandrīz vienmēr iejaucas tie paši elementi, atkarībā no tā, kādā veidā tā notiek, un komunikācijas veida. komunikācija par ko mēs runājam. Tāpēc, analizējot komunikācijas elementus, mēs varam arī novērtēt, kā tas notiek.
Šie elementi ir:
- Raidītājs. Tas indivīds, kurš uzsāk komunikācijas procesu un tāpēc kodē ziņojumu atbilstoši savām spējām un vēlmēm, atkarībā no gadījuma. Tas vienmēr ir ķēdes sākumpunkts, lai gan ir iespējams, ka sūtītājs un saņēmējs nepārtraukti maina savas lomas, atsaucoties viens otram, kā mēs to darām sarunā. Mēs varam uzskatīt emitentu kā persona kas sāk runāt, kā lektors pūļa vai radio vadītāja priekšā, bet arī suns, kas rūk uz citu, vai putns, kas dzied, lai pievilinātu mātīti.
- Uztvērējs. Cilvēks, kuram sūtītāja ziņa ir adresēta, tas ir, kurš to saņem un tāpēc atkodē, interpretē, kaut kādā veidā secina, ko vēlas pateikt. Šī pozīcija nav pasīva, bet prasa saņēmēja uzmanību un viņa gribu. To bieži var apmainīt ar sūtītāju, lai saziņā būtu savstarpība. Saņēmēju piemēri ir tie, kas klausās citu runu, konferences auditorija, kas ieslēdz radio, lai dzirdētu runātāju, vai suns, pie kura rūk cits suns, vai mātīte, kuru pievelk tēviņa dziesma.
- Kanāls. Kanāls ir fizisks līdzeklis, caur kuru tiek izveidota saziņa un kurā savukārt var būt elementi, kas to veicina vai kavē, ko sauc par troksni vai šķēršļiem vai komunikācijas barjeras. Medijam nav sakara ar sūtītāju un saņēmēju, bet gan ar ziņojuma fizisko nesēju, piemēram, skaņas viļņiem gaiss kad mēs runājam vai kad suns rej vai putns dzied, bet arī herca viļņus, ko uztver mūsu radio, lai mēs varētu klausīties diktoru vai, piemēram, avīzes drukātās lapas.
- Kods. Kods ir noteikumu kopums, kas ļauj saņēmējam uztvert sūtītāja ziņojumu un saprast to, izmantojot valodu, kā mēs to darām runājot, vai ar šo zināmā mērā noslēpumaino ziņojumu izpratni. dzīvnieki. Katra valoda, kurā runājam, ir kodi, kas ļauj mums kodēt un atšifrēt ziņas, kuras mēs raidām un saņemam, kā arī binārais kods no datori ko mēs izmantojam, lai mums nosūtītu e-pastiem, vai modulētās frekvences, ko uztver mūsu radioierīce un kas ļauj noskaņoties uz vajadzīgo staciju, nevis kādu citu.
- Ziņa. Visbeidzot, ziņojums ir informācija, ko sūtītājs nosūta saņēmējam neatkarīgi no tā. Instrukcija, lekcija, brīdinājums, uzaicinājums reproducēt, stāstījums par kaut ko, kas noticis, viss var būt ziņojumi, ja vien sūtītājs tos kodē un pārraida, bet saņēmējs tos saņem un atkodē.
Komunikācijas procesu piemēri
Komunikācijas procesu piemēri ir ikdienas iespējamās situācijas:
- Zvanot draugam pa telefonu, apmaināmies ar viņu kārtu sūtīt un saņemt ziņas, izmantojot telefona impulsus pa privāto līniju.
- Kad mēs nosūtām e-pastu uz a Bizness nosūtot viņiem savu CV, mēs paļaujamies uz to, ka saņēmējs tajā iegūs un atšifrēs mūsu dokumentu, pieteiksies darbam.
- Kad mēs lasām grāmatu, ko sarakstījis ārzemju autors, mēs saņemam vēstījumu, ko viņš uzrakstīja un ko citi mums (tulkotājiem) pārkodēja. Šāda veida saziņa ir vienvirziena.
- Kad kaķis mums ņaud virtuvē, mēs saprotam, ka tas mums prasa barību, kas liecina, ka saziņa nenotiek tikai starp būtnēm, kas spēj artikulēt valodu.
- Kad tā konstatē ievārījuma pilienu, kuru mēs iemetam ES parasti, skudra nekavējoties nosūta savām māsām ķīmisku ziņojumu, ko tās spēj uztvert un ko tās atkārto viena no otras, līdz brīdina koloniju un varēs doties glābt pirmās atrasto laupījumu.