• Kas ir efektīva komunikācija?
• Efektīvas komunikācijas elementi
• Efektīvas komunikācijas nozīme
• Efektīvas komunikācijas piemēri
• Efektīva komunikācija uzņēmumos
• Pārliecinoša komunikācija

Mēs izskaidrojam, kas ir efektīva komunikācija un kādi ir tās elementi. Kā arī, kāpēc tas ir tik svarīgi, un daži piemēri.

Ir ļoti svarīgi, lai sūtītājs skaidri zinātu, ko viņš vēlas pārraidīt.

Kas ir efektīva komunikācija?

Efektīva komunikācija ir tāda, kurā sūtītājs un saņēmējs kodē ziņojumu līdzvērtīgā veidā. Tādējādi ziņojums tiek pārraidīts veiksmīgi: saņēmējs saprot nosūtītā ziņojuma nozīmi un nodomu.

Lai to panāktu komunikācija efektīva, ir ļoti svarīgi, lai sūtītājs skaidri zinātu, ko viņš vēlas nodot, un apzinās sūtītāja īpašības. persona vai cilvēkiem, kuriem vēlaties to nosūtīt, lai pēc iespējas precīzāk formulētu ziņojumu.

Efektīvā saziņā sūtītājam ir jābūt – vai vismaz šķiet – uzticamam tiem, kas saņem ziņojumu. Lai to izdarītu, galvenais ir parādīt, ka saprotat, ka esat autoritatīvs balss par to, kas tiek paziņots. Tajā pašā laikā jums tas ir jānodod vislabākajā iespējamajā veidā, ar skaidriem un precīziem jēdzieniem, lai nerastos pārpratumi vai nepareizas interpretācijas.

Savukārt sūtītāja formulētajam vēstījumam nevajadzētu būt tikai racionālam vai tikai emocionālam, bet gan apvienot abas dimensijas. Tādā veidā tos, kurus neaizkustina emocionālie elementi, var pārliecināt racionālie un otrādi. Bet, turklāt, tas var būt labs stratēģija lai piesaistītu ziņas adresāta uzmanību.

Efektīvas komunikācijas elementi

Kanāls ir fiziskais medijs, caur kuru tiek pārraidīts ziņojums.

Efektīvā komunikācijā – tāpat kā jebkurā saziņas veidā – ir noteikti elementi, kas to veido. Daži no tiem ir:

• Raidītājs. Persona(-as), kas sagatavo un nosūta ziņojumu.
• Uztvērējs. Persona(-as), kas saņem un interpretē ziņojumu.
• Kods. Noteikumu un zīmju kopums, ko sūtītājs izmanto, lai izveidotu ziņojumu, un kas ir jāzina arī saņēmējam, lai to interpretētu.
• Kanāls. Fiziskais medijs, caur kuru tiek pārraidīts ziņojums, kas tiek nosūtīts no sūtītāja uz saņēmēju.
• Ziņa. Objekts, kas tiek paziņots. To formulē un nosūta sūtītājs, un saņem un interpretē saņēmējs.
• Referents. Šis elements, situācija vai notikums, uz kuru vēstījums atsaucas vai "atsaucas".
• Situācija. Konteksts, kurā sūtītājs nosūta savu ziņojumu un kādā saņēmējs to saņem. Abiem situācija galu galā ietekmē vai pat nosaka to, kā tiek formulēts un interpretēts vēstījums. Situācija var būt un var nebūt kopīga abiem.
• Troksnis. Jebkāda veida traucējumi, kas ietekmē kādu no elementiem, kas iejaucas saziņā, un tādējādi galu galā to ietekmē. Ja ir viens vai vairāki trokšņi, komunikācija nav efektīva.

Efektīvas komunikācijas nozīme

Labi izstrādāts ziņojums var radīt lielāku pārdošanas apjomu.

Efektīvas komunikācijas nozīme ir skaidri redzama uzņēmējdarbības vidē, kur tā var būtiski ietekmēt veicināšanu produktivitāte bet arī komandām un cilvēku resursi strādāt pareizi un papildinoši.

Akadēmiskajā jomā pareizi pārraidīt saturu, kas izstrādāts a tēzes, piemēram, sabiedrībai ir svarīgi arī saprast, no kā sastāvēja izmeklēšana un kas tās bija secinājumus par.

In politikā, skaidra un pārliecinoša vēstījuma panākšana ir atslēga balsu iegūšanai un vienprātības panākšanai, veicot pasākumu. Neefektīva komunikācija daudziem var būt neapmierināta pilsoņiem.

Komerciālā līmenī komunikācijai ir arī atšķirības: labi izstrādāts ziņojums var pārvērsties par lielāku pārdošanas apjomu.

Efektīvas komunikācijas piemēri

Efektīva komunikācija var notikt dažādos veidos vai kanālos. Daži piemēri var būt:

• Rakstiska komunikācija. Šeit mēs varam atrast universitātes darbu, kurā tā autors izvērš a pētījumiem iepriekšējā un nonāk pie secinājuma.
• Mutiskā komunikācija. The runa politiķis var būt piemērs, kad viņš argumentē, kāpēc ir nepieciešams par viņu balsot publiskā aktā.
• Žestikulācija. Ar zīmju vai žestu palīdzību sūtītājs kaut ko paziņo, piemēram, kur automašīnas vadītājs var novietot automašīnu un kā to izdarīt.

Efektīva komunikācija uzņēmumos

Efektīva komunikācija ir galvenais personāla motivēšanas instruments.

Efektīva komunikācija ir izšķiroša Bizness. Jūsu produktivitāte ir atkarīga no pareizas ziņojuma pārsūtīšanas, kā arī no jūsu personāla un jūsu pareizas darbības komplekts, visās rindās.

Efektīva komunikācija palīdz veidot uzticēšanos cilvēkresursu starpā un arī skaidri zināt, kas tie ir mērķi Y mērķi sekot, lai izvēlētos pareizo ceļu.

Efektīva komunikācija ir galvenais līdzeklis, lai motivētu darbiniekus un liktu viņiem justies kā daļai no komandas.

Turklāt efektīva komunikācija palīdz radīt horizontālākas struktūras, kurās ikviens var klausīties un tikt uzklausīts, kas ir ļoti svarīgi, jo īpaši jaunajām paaudzēm, kuras meklēatsauksmes nemainīgs.

Tagad efektīva komunikācija jebkurā organizācija vienmēr būs atkarīgs no jūsulīderiem, kuram tas būtu jāievieš pirmajam. Ir arī svarīgi, lai viņi zinātu, kurš ir vislabākais kanāls šim nolūkam, kā arī vispiemērotākais laiks.

Izvēloties vadītājus, spējas komunikācija ir ļoti jāņem vērā.

Pārliecinoša komunikācija

Pārliecinoša komunikācija ir tāda, kas tiek pārraidīta skaidri. Tas attiecas ne tikai uz saziņas saturu, bet arī uz elementiem, kas to pavada, piemēram, žesti un skaņas.

Turklāt pārliecinošu komunikāciju vienmēr pavada empātija tas, kurš to ražo. Pārliecinošas komunikācijas ideja ir vienmēr radīt patiesu klimatu un bez tā konflikti Starp daļām.