e-komercija

Y-Negocios

2022

Mēs izskaidrojam, kas ir e-komercija vai elektroniskā komercija un tās īpašības. Turklāt mēs jums pastāstīsim, kā internets radīja revolūciju tirdzniecībā.

The e-komercija Tā ir viena no ekonomiskajām aktivitātēm ar vislielāko ietekmi pasaulē.

Kas ir e-komercija?

Elektroniskā komercija, ko dažreiz sauc e-komercija (angļu valodā elektroniskā komercija), Sastāv no pirkums un preču pārdošana un pakalpojumus caur tīmekļa vietnes vai tiešsaistes digitālās platformas, piemēram, sociālie tīkli un Lietojumprogrammas priekš viedtālrunis. Tā ir viena no saimnieciskās darbības ar vislielāko ietekmi visā pasaulē kopš popularizēšanas Internets 90. gadu vidū.

Sākotnēji termins e-komercija (tas ir rakstīts slīprakstā, jo tas ir anglicisms) tika izmantots apmaiņai ar datus elektroniski komerciālos nolūkos, bet pašlaik ietver arī preču un pakalpojumu apmaiņu, izmantojot digitālos medijus, jo īpaši tos, kas saista tradicionālo banku sistēmu (bankas konti, kredītkartes un debetkartes) ar jaunām digitālajām platformām un metodoloģijām (lietojumprogrammas, maksājumi, izmantojot QR kodu, starp citiem).

Elektroniskās komercijas panākumi pasaulē ir ārkārtīgi atzīti. 2020. gadā tiešsaistes plašsaziņas līdzekļos tika iekasēti rēķini aptuveni 4,2 triljonu dolāru apmērā. e-komercija, un šī tendence tiek uzskatīta par augšupejošu. Tikai iekšā Latīņamerika, elektroniskā komercija tajā gadā uzrādīja 36,7% pieaugumu. Šī jaunā komerciālā realitāte ir būtiski ietekmējusi reklāmas pasauli un pat ikdienas realitāti.

Iezīmes e-komercija

Vispārīgi runājot, elektronisko komerciju raksturo:

  • Tas ietver preču un pakalpojumu pirkšanu un pārdošanu, izmantojot datorsistēmas un elektroniskas ierīces, kas savienotas ar internetu. Šī pirkšana un pārdošana attiecas gan uz fiziskajām, gan digitālajām precēm.
  • Tā var būt mazumtirdzniecība vai vairumtirdzniecība, un to var pielāgot dažādām auditorijām, vidēm un vajadzībām.
  • Izmantojiet e-pasts un citas formas reklāma tiešsaistē daudz augstāk par tradicionālajiem reklāmas līdzekļiem.
  • Ļauj mobilitāti klients un darījumu internacionalizācija vienkāršā un efektīvā veidā. Turklāt tas paplašina iepirkšanās laiku līdz 24 stundām diennaktī.
  • Tiek lietots arī termins e-komercija kā vispārīgu nosaukumu tīmekļa lapām, caur kurām veikals vai a Bizness piedāvā savus produktus sabiedrībai tiešsaistē neatkarīgi no tā, vai tas tos pārdod arī fiziskā veikalā.

Interneta revolūcija tirdzniecībā

Interneta izgudrojums radīja būtiskas izmaiņas gandrīz visās mūsdienu dzīves jomās, taču tā ietekme uz tirdzniecība tas bija īpaši liels. Sākotnēji uzņēmumi izmantoja masveida e-pasta saziņas iespēju, lai atsāktu praksi, kas daudzviet vairs netiek izmantota: katalogu pārdošanu. Katalogs tika nosūtīts pa e-pastu vai saiti uz tiešsaistes katalogu, un klients varēja iegādāties, zvanot vai pa pastu.

Taču drīz vien iespēja iekļaut šos digitālos katalogus tīmekļa portālā, caur kuru klients varēja iegādāties tieši, bez nepieciešamības kārtot dokumentus, kļuva par realitāti. Tādējādi pirkums vairs nebija fiziskajā veikalā, kas klientam jāapmeklē, bet gan savā dators personīgi, ērti mājās vai darbā. Ideja, kas pieauga vēl vairāk, kad iepirkšanās vide tika samazināta līdz a tabletes vai pat viedtālrunī.

Pēc tam tika atklāta jauna iepirkšanās metode, kas prasīja pasta un paku sistēmu atjaunināšanu un dažos gadījumos modernizāciju, lai izplatītu lielo skaitu tiešsaistē iegādāto objektu. Tajā pašā laikā šī jaunā sistēma prasīja tradicionālās banku sistēmas iekļaušanu tiešsaistes maksājumu platformās, parasti izmantojot kredītkartes un debetkartes, vienlaikus veicinot jaunus veidus finansējumu nebanku darbība.

Rezumējot, pasaules mēroga īstenošana e-komercija, roku rokā ar globalizācija, rosināja straujas izmaiņas struktūrās, kas ievērojami paātrināja pirkšanas-pārdošanas darījumus, apriti naudu un jaunu un sarežģītāku tirgu izveide.

Elektroniskās komercijas veidi

Ir dažādi veidi, kā klasificēt e-komercija. Piemēram, ja aplūkojam piedāvātā produkta veidu, mēs varam atšķirt pakalpojumu platformas (digitālas vai ne), fiziskās preču platformas un digitālo preču platformas (galvenokārt programmatūra).

Tomēr visnoderīgākais veids, kā organizēt elektronisko komerciju, ir atkarībā no organizācijas vai vienības veida, kas piedalās tās procesos vai darījumos. Tādā gadījumā jūs varat runāt par:

  • bizness pret uzņēmumu (B2B). Uzņēmējdarbības savstarpējais modelis ietver darījumus starp uzņēmumiem vai uzņēmumiem, kas saistīti, izmantojot tīkls.
  • uzņēmumu un patērētāju (B2C). Modelis "uzņēmums klientam" ietver darījumus starp uzņēmumu vai uzņēmumu un tā klientiem, parasti izmantojot oficiālos pārdošanas portālus.
  • patērētājs uz uzņēmumu (C2B). Modelis "klients uz uzņēmumu" ietver darījumus, kas rodas klienta interesēs, kurš vēršas pie uzņēmuma, lai apmierinātu vajadzības.
  • Patērētājs-patērētājs (C2C). Modelis "klients pret klientu" ietver darījumus starp divām personām, kuru attiecības var veicināt pakalpojumu sniedzējs uzņēmums vai tiešā veidā, neiesaistot starpniekus.

Elektroniskās komercijas priekšrocības un trūkumi

The e-komercija Tas ļauj veikt darbības no jebkuras ģeogrāfiskas vietas.

Elektroniskās komercijas priekšrocības un trūkumi ir šādi:

Priekšrocības no e-komercija Trūkumi no e-komercija
Lielāka piegādes robeža un līdz ar to lielākas iespējas patērētājam iegūt to, ko viņš vēlas, par pieņemamu cenu. Tam nepieciešama sabiedrība ar minimālu digitālo izglītību un stabilu piekļuvi internetam, kas dažos reģionos var būt sarežģīti.
Ērtības preču iegādē patērētājam, kuram nav jāiziet no mājas vai kurš pērk no sava viedtālruņa. No tradicionālajiem uzņēmumiem tas prasa ieguldījumus tīmekļa platformās un darbavietās, kas iepriekš nepastāvēja (piemēram, kopienas vadītājs Y satura veidotājs).
Tas nodrošina tiešu saziņu starp klientiem un uzņēmumu, kā arī veicina jaunas mārketinga stratēģijas. Tas var dot priekšroku lielām e-komercijas ķēdēm, nevis maziem vietējiem uzņēmumiem.
Tas samazina darbības izmaksas visām iesaistītajām pusēm un samazina darījuma veikšanai pavadīto laiku.
Tas atvieglo visu iesaistīto personu piekļuvi informācijai.
Tas ļauj veikt darbības no jebkuras ģeogrāfiskas vietas.

Piemēri e-komercija

Dažas no pazīstamākajām platformām e-komercija pasaulē ir:

  • Amazon.com. Tas ir Amerikas mazumtirdzniecības un pakalpojumu uzņēmums. skaitļošana mākonī, ko 1994. gadā dibināja Džefs Bezoss. Tam ir vairāk nekā miljons darbiniekiem visā pasaulē un tiek uzskatīts par vienu no tiešsaistes biznesa jomas pionieriem.
  • eBay. Tas ir izsoļu un elektroniskās tirdzniecības portāls, kuru 1995. gadā dibināja Pjērs Omidjars, kurš tiek uzskatīts par vienu no e-komercija. Tā kā darbības zona ir visā pasaulē un vairāk nekā 13 300 darbinieku, tā ir obligāta atsauce šajā jomā.
  • Brīvais tirgus.Tas ir Argentīnas izcelsmes daudznacionāls uzņēmums, ko 1999. gadā dibināja Markoss Galperins un kura galvenā mītne atrodas gandrīz visā Latīņamerikā. Tā ir paredzēta starpniecībai starp tiešsaistes pārdevējiem un pircējiem, kuriem tā piedāvā savu kredītu un darījumu sistēmu MercadoPago. Tas ir labs piemērs tirgus laukums digitāls.
  • PayPal. Tas ir amerikāņu uzņēmums ar globālu sasniedzamību, kas piedāvā savu lietotājiem elektroniska maksājumu un naudas pārvedumu sistēma. Izmantojot PayPal kontu, interneta lietotāji var iegādāties preces un pakalpojumus, saņemt maksājumus un veikt ziedojumus, bez nepieciešamības izmantot banku vai fizisku naudu.

Kas ir a tirgus laukums?

A tirgus laukums tas nav paredzēts tikai zīmolam vai uzņēmumam.

Tas ir pazīstams kā tirgus laukums (angļu valodā: “tirgus”) uz tirdzniecības platformu e-komercija kurā atrodas dažādu pārdevēju komplekts kataloga vai tiešsaistes iepirkšanās centra veidā. The tirgus laukumi izceļas no veikaliem tiešsaistē jo tie nav paredzēti tikai zīmolam vai uzņēmumam, bet gan piedāvā lietotājam iespēju tieši iejusties digitālajā tirgū. Maksājumi un sūtījumi, kas veikti, izmantojot a tirgus laukums Viņi parasti iekasē starpniecības maksu.

Kas nepieciešams, lai izveidotu a e-komercija?

Lai izveidotu a e-komercija ir nepieciešams:

  • Izveidojiet identitāti. Pirmais solis ir izvēlēties mūsu e-komercijas nosaukumu, izveidot logotipu un iegādāties a domēns (adrese URL). Tad mums jāpieņem darbā a hostings, tas ir, failu glabāšanas pakalpojums tiešsaistes veikala satura glabāšanai. No šiem četriem elementiem var izveidot attēlu un sākt "pastāvēt" internetā.
  • Izveidot satura pārvaldības sistēmu (SGC). Lai varētu pārvaldīt veikala saturu tiešsaistē, tas aizņem a Satura pārvaldības sistēma (CMS), tas ir, digitālais rīks, kas ļauj sazināties ar hostings un ieviest tīmekļa dizainu, tas ir, organizēt un izveidot tiešsaistes veikalu. Web dizaina speciālists parasti tiek nolīgts, lai iegūtu funkcionālu un vizuāli pievilcīgu portālu vienlaikus.
  • dot formu e-komercija. Kad veidnes un veikala formāti ir pabeigti tiešsaistē, mums ir jāaugšupielādē mūsu fotogrāfijas produktiem, aprakstoši teksti un viss pārējais, kas nepieciešams, lai klients varētu orientēties veikalā un zinātu, ko viņš var iegādāties un kādas iespējas viņam ir pieejamas. Oriģinalitāte un radošums Viņi šajā posmā būs lieliski sabiedrotie.
  • Nosakiet maksāšanas līdzekļus. Tā kā veikala ideja ir pārdot, vietnei būs jāpiedāvā viena vai vairākas maksājumu metodes tiešsaistes darījumu veikšanai. Jo vairāk un daudzveidīgākas iespējas būs virtuālajam veikalam, jo ​​pievilcīgāks tas būs tā klientiem. Šajā sakarā ir ērti izpētīt dažādas starpniecības iespējas, jo daudzas iekasē komisijas maksu un uz tām attiecas īpaši noteikumi.
  • Izstrādājiet stratēģiju mārketings. Tāpat kā uzņēmumi fiziskajā pasaulē, a e-komercija Lai piesaistītu savu potenciālo klientu loku, jums ir jādara zināms par sevi, un internetā ir daudz veidu, kā to izdarīt. Ideālā gadījumā jūs definētu a stratēģija informēts par mārketings un saņemt profesionāļu palīdzību, lai pēc iespējas labāk izmantotu resursus un piesaistītu vislielākā lietotāju skaita uzmanību.
!-- GDPR -->