- Kas ir mārketings?
- Mārketinga īpašības
- Mārketinga mērķi un funkcijas
- Mārketinga veidi
- Mārketinga nozīme
- Mārketings un publicitāte
Mēs izskaidrojam, kas ir mārketings, tā fāzes, mērķi un citas īpašības. Arī pastāvošie mārketinga veidi.
Kas ir mārketings?
Mārketings vai mārketings (aizgūts no angļu valodas), ir komplekts metodes un biznesa procedūras, kuru objektīvs ir stimulēt pieprasījums no preces vai a apkalpošana. Starp tiem ir reklāma, dizains, tirgus pētījums un citi konceptuāli rīki, kas palīdz pielāgot piedāvājumu jūsu mērķa patērētāju vajadzībām vai vēlmēm.
Sākotnēji 1950. gadu masveida mārketings bija vērsts uz lielāko daļu patērētāju. Vēlāk, no 1960. līdz 1980. gadam, viņš to klasificēja pēc slāņiem vai nišām. Kopš 1990. gada viņš sāka personalizēt un tieši novērot viņa uzvedību patērētājs, pateicoties tehnoloģiju sasniegumiem šajā jomā komunikācijas Y datus.
Papildus šīm daudzajām izmaiņām ir arī daudzas pieejas un veidi, kā izprast mārketingu. Amerikāņu ekonomists Filips Kotlers (1931-) tiek uzskatīts par mārketinga tēvu un vienu no nozīmīgākajiem domātājiem šajā ekonomikas zināšanu nozarē.
Mārketinga īpašības
Mārketingu raksturo:
- Tā mērķis ir atvieglot ražošanas plūsmu no ražotājiem līdz patērētājiem, tādējādi palielinot konkrētas nozares komerciālo darbību ekonomika.
- Tās izpētes objekts ir sabiedrību vesels, bet jo īpaši klientiem un patērētājiem, kā arī darbiniekiem Bizness.
- Tam ir dažādu rīku un komerciālu perspektīvu sajaukums, lai risinātu savu pētījuma objektu, kas tradicionāli tiek definēts "četros Ps": cena, pozicionēšana, veicināšana un Produkts.
No otras puses, tā savu darbu saprot kā procesu, kas ietver četras dažādas fāzes:
- Tirgus izpēte un ekonomiskā vide, līdzvērtīga panorāmas diagnozei un izpratnei.
- Mērķa tirgus definīcija, tas ir, mērķauditorijas noteikšana, uz kuru tiks vērsti mārketinga pasākumi.
- Dibināšana a stratēģija, ko noteiks mērķauditorija un preces īpašības, sabiedrības un vēsturiskā brīža ietvaros.
- Mārketinga “mix”, tas ir, virknes rīku un utilītu izmantošana, lai palielinātu produkta ekspozīciju tās mērķauditorijai un uzlabotu tās uztveri pret piedāvājumu.
- Mārketinga plāna kontrole, kas nozīmē a atsauksmes Y pieņemt lēmumus koriģējošus pasākumus, pamatojoties uz jau veiktajiem pasākumiem.
Mārketinga mērķi un funkcijas
Mārketinga mērķus var apkopot vienā: novest potenciālo patērētāju līdz pirkuma lēmuma robežai vai, kas ir tas pats, veicināt preču un kapitāla apmaiņu starp ražotājiem un patērētājiem noteiktā tirdzniecības nišā. Lai tas notiktu, pēc paša Filipa Kotlera domām, ir jāievēro šādi nosacījumi:
- Ir jābūt divām instancēm, kas ir ieinteresētas apmaiņas veikšanā.
- Katrai pusei ir jāizņem vērtība no maiņas darījuma.
- Katrai pusei jāspēj nodrošināt un komunicēt vērtību.
- Katrai pusei ir jābūt iespējai pieņemt vai noraidīt tai izteikto piedāvājumu.
- Katrai pusei ir jāsaprot, cik ērti vai vēlams veikt apmaiņu.
Tāpēc mārketinga funkcijas ir tās, kas tiecas sasniegt šos mērķus, izmantojot dažādas orientācijas: uz ražošanu un produktu, vai uz pārdošanu (uz tirgu un zīmolu).
Mārketinga veidi
Vairāk nekā veidi vai klasifikācijas mārketingam ir dažādas tendences, jo katrā no tiem tiek izmantots viens un tas pats funkciju kopums, bet no dažādiem skatu punktiem vai sekošanas. paradigmas un iekšā kontekstos savādāk. Tādējādi mēs varam runāt par:
- Sociālais mārketings. Vai “atbildīgs” mārketings, ja jums ir skaidra interese par uzņēmuma lietām Korporatīvā sociālā atbildība, kas ir nosaukums, kas dots sekundārajiem mērķiem (tas ir, tiem, ar kuriem jāsaskaras, kad tirgus ir sakārtots). organizācijām: vide, sociālais progress, izplatība kultūrautt.
- Atrakciju mārketings. Zvaniet ienākošais mārketings angļu valodā specializējas potenciālo patērētāju intereses piesaistē par noteiktu zīmolu, izmantojot sociālā mārketinga metodes, SEO pozicionēšanas pārvaldību Internets, un citi stratēģijas pārliecināšana vai "pozicionēšana" tirgū.
- Ielu mārketings. Angliski ielu mārketings, specializējas pilsētvidē un kā ietekmēt garāmgājējus zīmola labā, izmantojot metodes, kuras nekontrolē tradicionālā reklāma.
- Relāciju mārketings. Tādu, kas koncentrējas uz ražotāju un patērētāju attiecību attīstību un stiprināšanu, izmantojot lojalitātes un tirgus segmentācijas metodes.
- Holistiskais mārketings. Tāda, kas pievēršas komercdarbībai globālā, integrētā veidā, kā vienotu veselumu, kura procesi ir savstarpēji saistīti un tos nevar analizēt atsevišķi, bet tam ir nepieciešama globāla perspektīva.
- Neiromārketings.Kad tas balstās uz sasniegumiem un atklājumiem neironu un smadzeņu, ja ne psiholoģisko, lai izstrādātu efektīvākas stratēģijas produktu un zīmolu izvietošanai.
- Ģeomārketings. kopība ģeogrāfija un mārketings ir nesena tendence, kas pēta ideālās ģeogrāfiskās atrašanās vietas noteikta veida produktam, tādējādi iekļaujot kartogrāfiskos vai ģeostratēģiskos rīkus komercdarbībā.
Mārketinga nozīme
Mārketinga nozīme laika gaitā ir palielinājusies, kļūstot par vienu no aktīvākajām un fundamentālākajām uzņēmējdarbības un komerciālās konkurences jomām. Jau pagājušajā gadsimtā bija svarīgi izcelt industriālos produktus augstāk par konkurenci. Mūsdienās tas ir būtiski, jo spēj labāk "pazīt" mērķauditoriju un saīsināt plaisu starp ražotājiem un patērētājiem.
Tā loma ir ļoti svarīga globālā sabiedrībā, kurā valda liela konkurence, piemēram, kapitālisms 21. gadsimta globalizācija. Redzamība, lojalitāte un pozicionēšana ir galvenie jēdzieni mūsdienu komerciālajā dinamikā, kas ir virzīti uz jauniem apvāršņiem, pateicoties Internets un tā sauktā "kultūra 2.0".
Mārketings un publicitāte
Lai gan šīs ir ciešas disciplīnas, mēs nedrīkstam jaukt reklāmu ar mārketingu, galvenokārt tāpēc, ka pirmais ir tikai instruments, kas ir pieejams otrajam. Citiem vārdiem sakot, mārketings aptver reklāmas studiju jomu un pārspēj to, iekļūstot arī produktīvajā, sociālajā un korporatīvajā jomā.
Reklāma tomēr tiek saprasta kā stratēģiju kopums, kuru mērķis ir izcelt produktu vai pārliecināt patērētāju par pirkums, ir viens no galvenajiem mārketinga pīlāriem.