vadības skolas

Y-Negocios

2022

Mēs izskaidrojam, kas ir vadības skolas, kā arī empīriskā, zinātniskā, klasiskā un daudz ko citu.

Administratīvās skolas cenšas padarīt pārvaldi efektīvāku.

Kas ir administratīvās skolas?

Administrācijas skolas vai administratīvās skolas ir dažādas empīriskās un teorētiskās pieejas, kas pastāv ap vadība. Katrai no tām ir īpašs veids, kā uztvert un pielietot administratīvās zinātnes reālajā pasaulē, kas parasti ir tās dibinātāju pārdomu rezultāts, kas mēdz būt psihologi, inženieri, ekonomisti un, protams, administratori.

Patiesībā nav stingras vienprātības par administrācijas būtību vai tās ideālajām metodēm, tāpēc dažādām skolām ir savi atbalstītāji un nelabvēļi, ar punktiem par un pret. Neskatoties uz to, visas skolas tiecas pēc viena un tā paša — atrast ideālu administratīvā fakta formulējumu, kas ļauj to pilnveidot un padarīt arvien efektīvāku.

Galvenās zināmās administratīvās skolas ir uzskaitītas zemāk.

Empīriskā skola

Šī skola savu nosaukumu ieguvusi no doktrīna filozofisks par empīrisms, kas uzskata, ka pieredze tas ir labākais veids - ja ne vienīgais pareizais veids - iegūt zināšanas un tādējādi pieņemt labākos lēmumus.

Līdz ar to labākie administratori ir tie, kuri tiek apmācīti, pārskatot iepriekšējo pieredzi, lai atrastu vispārīgus modeļus, izšķirošos faktorus un kopumā derīgas norādes pašreizējo administratīvo projektu īstenošanai.

Tāpēc empīriskā skola administratīvos principus vērtē maz, jo tā dod priekšroku tam, lai secinājumi izrietētu no notikušās pieredzes analīzes, nevis lai tie būtu formulēti a priori.

Tā kritiķi šajā ziņā apgalvo, ka divas administratīvās pieredzes nekad nebūs tik līdzīgas, lai atkārtotu visus tās elementus un varētu piemērot identiskus risinājumus. Šī iemesla dēļ ir svarīgi, lai būtu a teorijas teorētiskās pieejas, ne tikai praktiska analīze.

Viens no izcilākajiem empīriskajiem administrācijas teorētiķiem bija vācamerikānis Ernests Deils (1917-1996), viens no domātājiem, kurš 20. gadsimtā deva vislielāko ieguldījumu pārvaldē un menedžmentā.

zinātniskā skola

Zinātniskā skola cenšas maksimāli palielināt ražošanu un uzlabot efektivitāti.

Pārvaldes zinātniskā skola radās 19. gadsimta beigās, kad inženieri un rūpnieki sāka interesēties par administratīvajiem modeļiem, kas ļautu uzlabot ražošanu.

gara mantiniece pozitīvists 20. gadsimta sākumā šī skola tiecās apgūt pārvaldību no pārbaudāma, objektīva, zinātniska viedokļa, kas atrastu savus universālos noteikumus, tāpat kā tas notiek ar eksaktās zinātnes. Lielāko daļu laika tas ietvēra formulu izstrādi, lai palielinātu ražošanu un uzlabotu produktivitāti. efektivitāti no strādniekiem.

Šīs strāvas pamatlicējs bija amerikānis Frederiks V. Teilors (1856-1915), kura rakstītais darbs grozījās ap zinātnisko darba organizāciju, tādās grāmatās kā veikala vadība no 1903. vai Zinātniskās vadības principi Šajos darbos Teilors mainīja tradicionālo vadības koncepciju, piešķirot administratoriem lielāku atbildības daļu ražošanā.

No otras puses, Teilore dalījās ar dažiem aizspriedumiem sociālais ap strādnieku šķiras, ko viņš pēc savas būtības uzskatīja par slinku.Šī iemesla dēļ viņš centās izmērīt un kontrolēt tādas detaļas kā kustību skaits a strādnieks viņam bija jādara, lai maksimāli saglabātu savu produkciju, it kā tie būtu roboti.

Zinātniskās skolas kritiķi pamatoti norāda uz tās postulātu stingrību un laikam raksturīgo tiekšanos ražošanas procesu izprast kā tikai vadāmu pārnesumu jautājumu, neņemot vērā procesa subjektīvos vai psiholoģiskos faktorus. strādāja.

Šīs skolas piedāvātā dinamika atsvešinājās darbinieks par monotonu un atkārtotu uzdevumu, ko viņš veica, kas rada ievērojamu vilšanos un diskomfortu.

klasiskā skola

Zināms arī kā "operatīvā skola" vai " administratīvais process”, šī strāva uzskata, ka visos administratīvajos notikumos, lai cik dažādi tie būtu, var identificēt vairāk vai mazāk vienādus. funkcijas un tāpēc piemēro noteiktus universālus principus.

Tāpēc administratora uzdevumam ir jābūt identificēt šīs funkcijas un to pielāgošanu noteiktiem ideālajiem modeļiem, kuriem viņš funkcijas klasificē šādi:

  • Tehniskās funkcijas, kas saistītas ar preču ražošanas dinamiku;
  • Komerciālās funkcijas, kas saistītas ar maiņas operācijām (pirkums, pārdošana un maiņa). produktiem;
  • Finanšu funkcijas, kas saistītas ar iegūšanu un pieteikšanos finanšu resursi;
  • Grāmatvedības funkcijas, kas ir saistītas ar krājumiem, bilances un statistika ražošanas sistēmas darbību;
  • Drošības funkcijas, kas saistītas ar preču un cilvēku aizsardzību, lai saglabātu to lietderību nākotnē. produktīvs process;
  • Administratīvās funkcijas, kas tiek saprastas kā paredzēšanas, organizēšanas, koordinēšanas un kontroles sajaukums, tas viss ir administratoru rokās.

Šīs skolas dibinātājs bija francūzis Henrijs Faiols (1841-1925), tāpēc to bieži dēvē par fajolismu. Tajā Rūpnieciskā un vispārējā pārvalde 1916. gadā Fayols skaidro, ka administrācija ir tikpat veca kā pati cilvēce, taču mūsdienu attīstība liek mums par to domāt no tehniskāka un specializētāka viedokļa.

Tādējādi Faiols izveidoja pirmo administratīvā procesa modeli, kas kalpoja par pamatu daudziem citiem vēlāk dzimušajiem, kuros iecerēto funkciju skaits mainījās un mainīja to nosaukumus, taču vienmēr piekrītot, ka galvenā administratīvā funkcija ir kontrole.

Cilvēk-relāciju skola

Cilvēku attiecību skola šķiras no līdzšinējiem uzskatiem, jo ​​tā koncentrējas uz administratīvo procesu cilvēcisko elementu, uzsverot, ka saskarsme ar cilvēkiem nav tas pats, kas rīkoties ar automātiskiem procesiem.

Šī skola radās no Austrālijas psihologa Eltona Mejo (1880-1949) studijām Amerikas Savienotajās Valstīs, kurš centās izprast darba kavējumus, dezertēšanu un zemu. produktivitāte no daudziem Bizness. Tādējādi viņš pierādīja, ka no darbiniekiem nav iespējams sagaidīt apņemšanos un sadarbību, ja viņi ir atsvešināti no paša ražošanas procesa, īpaši, ja viņus neuzklausa vai neņem vērā.

Mayo veica četrus dažādus pētījumus:

  • Pirmā notika no 1923. līdz 1924. gadam tekstilrūpnīcā Filadelfijā, kur vienmuļais un nogurdinošais darbs izraisīja nepārtrauktu strādnieku dezertēšanu. Mayo ierosināja pagarināt atpūtas periodus un pārliecināja vadību ļaut darbiniekiem pašiem organizēt savus atpūtas periodus. Lai gan viņi negribīgi piekrita, pārsteigums bija straujais nodiluma kritums un tūlītējs produktivitātes pieaugums.
  • Otrais bija 1927. gadā Western Electric Company Čikāgā, uzņēmumā, kuram bija jāpalielina savu ārkārtīgi nemotivēto darbinieku produktivitāte. Sākotnēji eksperiments sastāvēja no viņu fizisko darba apstākļu pārveidošanas, kam tika izveidota kontroles grupa un eksperimentālā grupa, taču, lai gan otrais bija daudz veiksmīgāks nekā pirmais, iemesli nebija atkarīgi no fiziskajām izmaiņām vidē. , bet gan par izmaiņām attieksmē, ko pētījuma zinātnieki piešķīra strādniekiem: jūtoties noderīgi un ņemti vērā, strādnieki pārbaudījumos bija daudz motivētāki nekā parastajā darbā. Tas atspēkoja tradicionālo uzskatu, ka vienīgais, kas motivē strādnieku, ir naudas solījums no darba algu.
  • Trešais un ceturtais pētījums tika veikts Otrā pasaules kara laikā un bija saistīts ar darba kavējumiem rūpniecības uzņēmumos. Taču tos bija daudz vieglāk atrisināt, pateicoties divām iepriekšējām Mayo komandas pieredzei, tādējādi pārbaudot iepriekšējo secinājumu ietekmi jaunā darba vidē.

Strukturālistu skola

Zināms arī kā "sociālās sistēmas skola", tā piedāvā pieeju socioloģiskā administrācija, jo īpaši vācu sociologa Maksa Vēbera grāmatu mantinieks.

Strukturālisma pieeja uzskata pārvaldi kā dinamiku, kas ir integrēta sociālajā sistēmā, tas ir, visa veida ārējās organizācijās un sociālajos medijos, no kuriem tā saņem nozīmīgu ietekmi. Tāpēc, pirmkārt, tiek ierosināts izprast vēsturisko attīstību sabiedrības un tās galvenajiem organizāciju veidiem, lai izprastu ietekmi, ko rada ierašanās Industriālā revolūcija.

Ietekme, kurai var izsekot ne tikai ražošanas organizācijās, bet arī komerciālās, politiskās, sociālās, izglītības utt., un kuras rezultātā tiek identificētas noteiktas “struktūras”visās cilvēku organizācijas formās, piemēram:

  • Funkcionālā struktūra, kas attiecas uz darba dalīšanu amatos un īpašās robežās, tas ir, katra struktūras pozīcija vai pakāpiens atbilst uzvedība gaidāms.
  • Struktūra iestāde, kas attiecas uz pavēles ķēdi, tas ir, dalījumu starp tiem, kas pavēl un tiem, kas paklausa, vai tiem, kas uzrauga, un tiem, kas rīkojas. Šo autoritāti var piešķirt paražas, harizma, goda atzīme utt.
  • Struktūra komunikācijas, kas attiecas uz informācijas kontroles gadījumiem, kas var plūst horizontāli (starp vienaudžiem) vai vertikāli (atbilstoši autoritātes struktūrai). Turklāt saziņa var būt rakstiskā, mutiskā vai grafiskā formā.

Šo un citu struktūru izpēte ļauj formalizēt vai birokratizēt administratīvo organizāciju, tas ir, piemērot noteikumus un pasākumus. kontrole kas ļauj atkārtot noteiktus procesus vairāk vai mazāk identiski.

Tāpēc vadības loma ir izprast šīs struktūras un pārvaldīt tās birokrātija lai atļautu atsauksmes ražošanas procesā.

Cilvēka uzvedības skola

To sauc arī par "cilvēka uzvedības skolu" vai "neo-cilvēku-relacionālistu", tā atnesa jaunu pieeju administrācijas izpētei no cilvēka perspektīvas, lai gan tuvojas tai no plašākas perspektīvas nekā iepriekšējās skolas.

Patiesībā šī skola pretendē uz Eltona Mejo pieredzi, lai gan patiesībā tās galvenie pārstāvji bija vācietis Kurts Levins (1890-1947) un amerikānis Duglass Makgregors (1906-1964).

Levins bija viens no eksperimentālās sociālās psiholoģijas, organizāciju psiholoģijas un lietišķās psiholoģijas pionieriem, kas tika uzskatīts par vienu no Vācijas Geštalta psiholoģijas "lielajiem četriem".Viņa ieguldījums skolā bija fundamentāls, dinamiski pētot mazās grupas, kurās viņš uzsvēra integrācijas un darbinieku līdzdalības priekšrocības ražošanas procesā.

Savukārt Makgregors 1960. gadā publicēja savu grāmatu Uzņēmumu cilvēciskais aspekts, kurā viņš ierosināja divas dažādas pieejas personāla vadīšanai produktīvos nolūkos:

  • "Teorija X", vistradicionālākā un neefektīvākā pieeja, kas darbinieku saprot kā indivīdu atteiktu darbu, kura vienīgā darba motivācija ir saņemt algas naudu.
  • "Teorija Y," pieeja, kurā tika ņemti vērā secinājumi psiholoģija moderns, salīdzinot ar motivācija un tāpēc ierosina mainīt administratoru darbības veidu.

Šīs izmaiņas ir saistītas ar autoritāti: Makgregors ierosina, ka šī ir tikai viena no ietekmes formām starp vadītāju un darbinieku, vispiespiežošākā un vislielākā pretestība, un tāpēc to vajadzētu izmantot tikai tad, ja konfrontācija ir neizbēgama. vai kad esat gatavs atlaist darbinieku.

Tā vietā Makgregors ierosina, ka vadītājiem jācenšas motivēt savus darbiniekus, ņemot vērā slaveno darbinieku dažādo apmierinātības līmeni. Ābrahama Maslova piramīda.

Tādējādi tikai apmierinātība ar piramīdas pamata pakāpieniem nozīmēs tikpat elementāru apņemšanos no darbinieka puses, savukārt augstāki personīgās apmierinātības un pašrealizācijas rādītāji radīs ievērojami lielāku darbinieka motivāciju. Lai to izdarītu, Makgregors ierosina:

  • Uzņēmuma mērķu un darbinieku individuālo vajadzību un vēlmju integrācija;
  • Palielināta darbinieku līdzdalība lēmumu pieņemšana un mērķu izvirzīšana;
  • Darbinieku paškontroles un pašpārvaldes attīstība savu mērķu sasniegšanā;
  • Veicināt darbinieku grupā draudzības un iejūtību.

matemātikas skola

To sauc arī par "kvantu skolu" vai "lēmumu teoriju", šī strāva koncentrējas uz lēmumu pieņemšanas izpēti sociālās organizācijas ietvaros, pievēršot mazāku uzmanību pārējiem aspektiem.

Šo skolu ierosināja speciālisti no matemātika un ekonomika kā amerikāņu ekonomists un politologs Herberts A. Saimons (1916-2001) vai viņa tautietis Džeimss Gerijs Mārčs (1928-2018), organizāciju teoriju eksperts.

Saskaņā ar šīs skolas teikto, vadībā ir svarīga tās pilnīga izpratne par lēmumu pieņemšanas dinamiku, kas būtībā ietver trīs punktus:

  • Problēmas definīcija, kas sastāv no risināmo neērtību un esošo vajadzību, kā arī to attiecīgo veidojošo elementu identificēšanas.
  • Alternatīvu analīze, kas sastāv no rīcības ceļu meklēšanas problēmas risināšanai, mēģinot paredzēt katra iespējamos trūkumus.
  • Labākā risinājuma izvēle, kas sastāv no operāciju izpētes, tas ir, metodes ieviešanas, ko izvēlēties, izmantojot zinātniska metode labākā alternatīva. Pēdējais ir tieši tas, ko šie autori sauc par "vadības zinātni".

Lēmumu pieņemšanas un lēmumu problēmu izpēte radīja teoriju (Decisional Theory), kas tiek izmantota ne tikai administrācijas jomā, bet arī daudzās citās cilvēka darbības jomās.

sistēmu teorija

Iespējams, ka vismūsdienīgākā no administratīvajām skolām ir tā, kas ierosina administratīvo faktu saprast kā a sistēma, tas ir, Visuma reģions, ko var izolēt un pētīt tā elementos un iekšējā darbībā, abstrahējoties no pārējā.

Lai gan šī teorija nāca no bioloģija, attiecas ne tikai uz šo zināšanu jomu, bet arī uz jebkuru citu: no cilvēka ķermeņa līdz termodinamiskajām sistēmām. fiziskais un pat kultūras studijas.

Domājot par sistēmām, mēs sākam no četriem pamatprincipiem:

  • Katrā sistēmā ir elementi (apakšsistēmas), kas darbojas savstarpēji saistīti un kurus savukārt var saprast kā sistēmas pašas par sevi. Tāpēc sākotnējā sistēma savukārt ir lielākas un plašākas apakšsistēmas. Lai pētītu sistēmu, mums ir jāizvēlas tās hierarhiskās robežas.
  • Katra sistēma virzās uz konkrētu mērķi, ko tās attiecīgās daļas veicina. Bez šāda mērķa sistēma zaudētu jēgu un līdz ar to arī tās attiecīgās daļas. Un gadījumā, ja kāds no tiem nepildītu nevienu funkciju šajā ziņā, no tā varētu lieliski iztikt, neietekmējot pārējos.
  • Katra sistēma ir sarežģīta tādā nozīmē, ka, ieviešot izmaiņas tikai vienā no tās sastāvdaļām, tiks veiktas lielākas izmaiņas kopējā sistēmā un arī citos elementos, kas to pavada.
  • Jebkuras sistēmas uzvedība ir atkarīga no katras tās daļas attiecīgās uzvedības, kā arī no pareizas savstarpējās attiecības starp tām.

Šīs teorijas ietekme uz administratīvo pasauli bija milzīga, un tās rezultātā tika formulēti jauni matemātikas modeļi. vadība un jauni datu pārvaldības modeļi, kas ne tikai izmantoja datori modernas, taču tās ļauj veidot administratīvu perspektīvu, kas pielāgojas katram konkrētajam gadījumam.

!-- GDPR -->